Comment prendre rendez vous ?

 

Pour organiser un rendez‑vous dans les meilleures conditions, les demandes peuvent être effectuées par SMS, appel ou mail. Afin de préparer au mieux ma venue, merci d’indiquer systématiquement :

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- La race de votre animal

- La prestation souhaitée

- Votre localisation

- Votre nom et votre adresse complète

 

Ces informations me permettent de planifier un rendez‑vous optimal et d’adapter la prestation aux besoins de votre compagnon.

 

En cas d’empêchement, toute annulation doit être signalée au minimum 24h à l’avance. Passé ce délai, un forfait d’annulation de 50% du montant de la prestation sera appliqué. Lors de chaque intervention, je veille à respecter votre domicile et à laisser les lieux propres et rangés avant mon départ, afin de garantir une expérience agréable et professionnelle.

 

En tant que membre du SNPCC (Syndicat National des Professions du Chien et du Chat), je m’engage à respecter leurs règles de déontologie et leurs bonnes pratiques professionnelles. Conformément à la législation, je mets également à disposition un médiateur de la consommation, que vous pouvez solliciter en cas de litige non résolu à l’amiable..

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